Proteger la privacidad de las personas es crucial para el futuro de los negocios. Hemos creado
esta declaración de privacidad para demostrar un compromiso firme con el derecho a la
protección de los datos y la privacidad de las personas. Describe cómo gestionamos la
información que puede identificar de manera directa o indirecta a una persona (datos
personales).
Respetando su tiempo y con el objetivo de proporcionarle el acceso más rápido posible a los
pasajes relevantes de la declaración de privacidad, le ofrecemos el siguiente resumen.
La declaración de privacidad tiene como objetivo explicar qué datos personales procesa
TEKNOS, quién utiliza sus datos personales, con qué propósito, durante cuánto tiempo y qué
derechos tiene en este contexto.
¿Quién recopila y procesa sus datos personales? TEKNOS lo hace, en la forma de la entidad
legal correspondiente.
¿Qué datos personales recopila TEKNOS? TEKNOS puede recopilar varios tipos de datos
personales sobre usted al llevar a cabo su negocio, incluidos: datos de contacto personales,
datos de uso personal, registro y participación que TEKNOS puede generar mediante el uso de
sus ofertas web y en línea, categorías especiales de datos personales, datos personales
relacionados con la aplicación, datos personales que TEKNOS puede recibir de terceros, y
datos personales que TEKNOS necesita para garantizar su satisfacción o la de su empleador
con nuestros productos, servicios y ofertas.
¿Con qué propósito procesa TEKNOS sus datos personales? SAP necesita sus datos personales
para lo siguiente: Desarrollar sus relaciones comerciales con usted, su empleador o los clientes
de su empleador, lo que incluye garantizar su satisfacción y mantenerlo actualizado sobre las
últimas noticias de nuestros productos y servicios, desarrollar y ofrecerle sus productos de
software, servicios en la nube y otros, proteger la calidad y la seguridad de sus edificios,
instalaciones, productos o servicios, asegurar y, si es necesario, defender sus activos legales
protegidos de ataques ilegales, hacer valer nuestros derechos o defender a TEKNOS frente a
reclamos legales, garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones legales aplicables a
TEKNOS, operar las páginas de Internet, las ofertas web u otros eventos en línea de TEKNOS,
incluido el análisis del comportamiento de los usuarios, permitirle crear un perfil de usuario,
beneficiarse de un servicio de identidad y promover y mejorar continuamente su experiencia
de usuario, buscarlo como talento potencial para TEKNOS, y transferirlo a destinatarios como
otras entidades del Grupo SAP, proveedores de servicios externos, socios de SAP y otros.
Si desea obtener más información sobre cada uno de estos propósitos para los que TEKNOS
puede recopilar, transferir y utilizar sus datos personales, incluido durante cuánto tiempo se
conservan sus datos y, específicamente para el Reglamento General de Protección de Datos
(RGPD), la base legal por la que SAP los persigue, consulte la declaración de privacidad
completa a continuación.
¿Cuáles son sus derechos de protección de datos? Tiene derecho a solicitar a TEKNOS acceso,
corrección y/o devolución o eliminación de sus datos personales. Puede solicitar a TEKNOS que
restrinja el acceso a sus datos personales o que los excluya del procesamiento posterior. Puede
revocar un consentimiento u objeción una vez dado a las actividades de procesamiento que
SAP tenga la intención de llevar a cabo en un caso determinado. Si considera que TEKNOS
estaba procesando sus datos personales de manera incompatible con esta declaración de
privacidad o por incumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables, tiene derecho
a presentar una queja ante una autoridad supervisora relevante. La Declaración de Privacidad
de TEKNOS describe detalladamente cada uno de estos derechos, incluyendo cómo puede
contactarnos para ejercer cualquiera de estos derechos contra SAP y cómo identificar, si es
necesario, la autoridad de protección de datos relevante.
Esta declaración de privacidad se aplica a la recopilación y el procesamiento de datos
personales: durante la operación central de este sitio web y otras actividades comerciales de
TEKNOS.
¿Con qué propósito procesa TEKNOS sus datos personales?
Al realizar negocios y operar nuestras diversas presencias en la web y otros canales de
comunicación, TEKNOS procesa datos personales de las personas con las que interactúa,
incluidos clientes, socios, proveedores, candidatos y cualquier otra persona con la que
interactuemos.
En cualquiera de estos casos, TEKNOS puede procesar datos personales para uno o varios de
los siguientes fines comerciales:
Establecer relaciones comerciales con clientes, socios y otros
TEKNOS procesa datos personales para mantener sus relaciones comerciales con clientes,
socios y otros usuarios a fin de cumplir con las relaciones comerciales precontractuales y
contractuales. Esto puede incluir satisfacer solicitudes, procesar pedidos, entregar un producto
o servicio solicitado o participar en cualquier otra acción relevante para establecer, cumplir y
mantener nuestras relaciones comerciales.
Mejora de la experiencia de usuario
TEKNOS procesa información relacionada con su visita a nuestras ofertas web para mejorar su
experiencia de usuario, identificar su demanda individual y personalizar la forma en que le
proporcionamos la información que está buscando. Con este fin, recopilamos información
independientemente de si se ha registrado con un perfil de usuario o no.
Cookies y herramientas similares
TEKNOS procesa los datos personales de los usuarios de los sitios web de TEKNOS y otras
ofertas web utilizando cookies o tecnologías similares para los fines especificados en la
Declaración sobre Cookies de SAP. Si visita el enlace “Preferencias de cookies” en el pie de
página de la página de inicio de SAP.com, encontrará más información y tendrá la opción de
cambiar sus preferencias de cookies.
Buscar talentos
TEKNOS recopila y procesa datos personales de individuos calificados y personas interesadas
en nuestras oportunidades profesionales de varias fuentes. Se solicita a los aspirantes y
candidatos que se presenten a través del Portal profesional de TEKNOS, independientemente
de si esto se realiza de forma inicial o en respuesta a una publicación publicitada.
Ofrecer productos y servicios de SAP
TEKNOS recopila y procesa datos personales para fines de ventas y marketing. Nuestro
objetivo es mantenerlo informado sobre los próximos eventos y los últimos productos y
servicios de SAP. Si es posible, puede que nos comuniquemos con usted para discutir su interés
en los servicios y las ofertas de TEKNOS.
Mantenerlo actualizado
En una relación comercial existente entre usted o su empleador y TEKNOS, TEKNOS procesa
sus datos personales para informarle sobre los productos o servicios de TEKNOS que son
similares o están relacionados con productos y servicios que usted o su empleador ya
adquirieron o utilizaron. TEKNOS le informará por correo electrónico o por teléfono sobre
dichas noticias solo en la medida en que lo permita la ley, o si TEKNOS ha recopilado dicha
información en el contexto de la relación comercial. Usted tiene derecho a oponerse al uso de
TEKNOS para este fin en cualquier momento seleccionando la opción de exclusión en la parte
inferior de cada procedimiento relacionado con marketing.
Contenido personalizado
TEKNOS procesa información sobre sus interacciones con TEKNOS en sus distintas áreas de
negocio y ofertas (el uso previo y actual por su parte o de sus empleadores de los productos o
servicios de TEKNOS, su participación y uso de las ofertas web de TEKNOS, eventos,
documentos técnicos, pruebas gratuitas o boletines informativos) para brindarle los productos
y servicios solicitados y mejorar nuestras comunicaciones personales con usted. Estos datos
también se pueden utilizar para operar eficientemente el negocio, que también incluye: la
automatización y agregación de datos para dar soporte a varios esfuerzos analíticos y
estadísticos, análisis predictivos y de rendimiento y ciencia de datos exploratorios para dar
soporte al recorrido del cliente y cumplir con dichas solicitudes. En la medida en que lo
permita la ley, TEKNOS puede combinar y utilizar dicha información de forma agregada para
ayudarnos a comprender sus intereses y demandas de negocio, desarrollar nuestra
información estratégica de negocio y de marketing y crear, desarrollar, brindar y mejorar
nuestras comunicaciones personalizadas con usted. TEKNOS también puede utilizarla para
mostrar contenido relevante en sitios web de SAP o de terceros.
ID de publicidad
Siempre que haya dado su consentimiento o en la medida en que lo permita la ley aplicable,
TEKNOS puede crear un ID de usuario encriptado para proporcionar a redes sociales operadas
por terceros u otras ofertas web (como Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram o Google). Esta
información se compara con la base de datos de usuarios propia del tercero para mostrarle
contenido de TEKNOS más relevante.