AUNDE GROUP es el líder mundial del mercado en el desarrollo y fabricación de innovadores sistemas de asientos para vehículos comerciales y resortes técnicos.
Sus productos se utilizan en camiones, autobuses y equipos de construcción.
La compañía, de origen alemán cuenta con 50 plantas en 20 países.
TIM Portal de proveedores se encuentra operativo en ISRINGHAUSEN Argentina S.A. y Fehrer Automotive Mexico, S.A. de C.V. donde la compañía cuenta con 15 usuarios en cada país entre administradores, personal del área de cuentas a pagar y aprobadores.
Dentro del ecosistema que se gestiona dentro del portal actualmente existen unos 300 proveedores activos en Argentina y próximamente una cantidad similar en México.
El proyecto tiene como objetivo ingresar en una siguiente etapa en la que se extienda al resto de los países de la región.
La gestión de proveedores traía aparejada una gran carga de tareas manuales. Existía una clara necesidad de digitalizar y concentrar en un único canal la gestión y comunicación con proveedores.
Antes de implementar TIM Portal de Proveedores en Argentina y México, el área administrativa de la empresa tenía asignadas 2 personas en cada país encargadas casi exclusivamente de contabilizar manualmente las facturas de proveedores que enviaban vía e-mail.
Los principales desafíos que se presentaban respondían fundamentalmente a disminuir la carga laboral en tareas manuales de nuestro equipo, agilizar nuestra comunicación con proveedores y centralizar la documentación transaccional en una única plataforma.
Como en cualquier corporación, el objetivo de generar eficiencias es clave. La digitalización de procesos y la descentralización operativa a través del uso de herramientas tecnológicas resulta la mejor forma de rentabilizar la inversión en IT.
La compañía utiliza SAP como sistema de gestión a nivel global. La integración se realizó con mínimo esfuerzo y todo lo que sucede en TIM, impacta en el sistema de gestión para poder contabilizarlo, procesarlo, generar reportes, etc.
Reducción de mano de obra de trabajo repetitivo y mejora en controles (el 99% de las facturas que recibimos solo pueden ser contabilizadas contra entrega o confirmación de servicios).
Mejorar la experiencia de los usuarios (tanto personal de la empresa como proveedores).
Reducción del tiempo dedicado a la comunicación con proveedores dado que la plataforma permitió unificar los canales de contacto, resolver numerosas consultas a partir
de la “autogestión”.
Reducción del tiempo dedicado a responder consultas o pedidos de los proveedores.
Despapelización de la gestión de proveedores y consolidación de un canal eficiente de relacionamiento con los proveedores de la empresa.
Agilidad en los procesos de gestión administrativa y tiempos de respuesta y resolución de casos.
Automatización del trabajo con el ecosistema de proveedores y el departamento administrativo, logrando un óptimo nivel de adopción y satisfacción con la nueva herramienta.
Gaston Berkenwald
ONE IT | Regional IT Manager South America
AUNDE GROUP